Atnaujinus planinių ambulatorinių paslaugų planą ekstremaliosios situacijos laikotarpiu Pacientų registracija vykdoma tik per įstaigos Registratūrą. Esame seniai įdiegę skaitmeninį autoatsakiklį – skambučių valdymo sistemą, skambinant bendruoju informaciniu telefonu (8 41) 552813, po 15 sek. (3-o kvietimo), jei neatsiliepiama skambutis peradresuojamas į kitą telefono numerį. Jų turime 7, iš kurių 4 fiksuoto ryšio (suaugusiųjų registratūra (41) 462113, (41) 591435, vaikų registratūra (41) 552762, odontologų registratūra (41) 552781 ir 1 mobilaus ryšio (8 690) 24252 telefonai, kurie priima telefono skambučius, dar 2 fiksuoto ryšio telefonai skirti perskambinimams dienos eigoje į neatsakytus skambučius. Neatsakytų skambučių srautą fiksuoja sukurtas elektroninis paštas, į kurį ir peradresuojami neatsakyti skambučiai. Be to, visi besikreipiantys turi galimybę registruotis el. būdu per įstaigos svetainę adresu dainureg.medsystem.lt ar per išankstinę pacientų registracijos sistemą (IPR IS) adresu ipr.esveikata.lt pas gydytojus odontologus, gydytojus psichiatrus, gydytojus specialistus.
Dainų PSPC registratūra susiduria su dideliu skambinančiųjų srautu. Skambučių skaičius ypatingai išauga pirmadieniais visą dieną bei kitomis darbo dienomis rytinėmis valandomis nuo 8.00 – 12.00 val. Registracija užtrunka siekiant suderinti tinkamą vizito laiką, pasitaiko ir sistemos techninių nesklandumų, todėl rekomenduojame skambinti ne piko metu, o daugiau popietinėmis valandomis, kai būna mažesnis apkrovimas.
Šiuo padidėjusio sergamumo laikotarpiu, kai paslaugų teikimas perorganizuotas į kontaktinį/nuotolinį būdą, ir didesnė dalis paslaugų teikiama nuotoliniu būdu gydytojo kabineto telefonas būna nuolat užimtas, todėl prašome užsiregistravus laukti kol su Jumis susisieks šeimos gydytojas ar jo komandos narys.
Dėkojame visiems besikreipiantiems už supratingumą ir kantrybę!
VšĮ Dainų PSPC Administracija
Kviečiame įvertinti VšĮ Dainų pirminės sveikatos priežiūros centro paslaugų kokybę.