Spalio 29 d. vyko vienas iš pirmųjų Dainų PSPC kokybės dienoms skirtų renginių – dirbtuvės „Paciento kelias“. Dirbtuvių metu, atsitiktinai suformuotose mišriose grupėse, darbuotojai pagal diskusijai numatytas gaires diskutavo apie paciento patirtis nuo skambučio registracijai iki bendravimo su įstaigos registratūros komanda gyvai, konsultacijos šeimos gydytojo kabinete, tyrimų paskyrimo, tyrimų atlikimo, informacijos suteikimo ir sveikatos būklės išaiškinimo, bendravimo kultūros, išvykimo.
„Dainų PSPC kokybės dienos 2026“ programoje šiais metais išlaikytos tos iniciatyvos, kurios praėjusiais metais sulaukė didelio pacientų ir darbuotojų įsitraukimo bei papildytos veiklomis, kurios leidžia dar konstruktyviau apžvelgti Dainų PSPC teikiamų sveikatos priežiūros paslaugų kokybę.
Dirbtuvės „Paciento kelias“ – nauja šių metų veikla kokybės dienų programoje, kuri įstaigos darbuotojams leido laisvai, drąsiai ir kūrybiškai pažiūrėti į iššūkius su kuriais tenka susidurti kasdien, o tuo pačiu pabandyti teikiamų sveikatos priežiūros paslaugų kokybę įvertinti iš pacientų pozicijos.
Pagrindinės ir daugiausiai diskusijų sulaukusios pacientų kelionės gydymo įstaigoje sritys dirbtuvių metu buvo Paciento registracija / Talonų išrašymas ir konsultacija / Tyrimų skyrimas.
Šių metų kokybės dienų veiklas pristačiusi ir trumpai aptarusi įstaigos vadovė A. Koncienė atkreipė dėmesį, kad praėjusių metų patirtis parodė, jog kalbėdami apie kokybę galime įsivertinti ir savo stiprybes ir sritis, kuriose dar turime augti: „Šių metų Dainų PSPC kokybės dienoms skirtų renginių ir iniciatyvų atraminis teiginys yra „Kokybė: gydymo įstaigos augimo pagrindas!“, kuris apima su kokybės valdymu, veiklos rezultatais, pacientų ir darbuotojų pasitenkinimu susijusius procesus. Stengiamės, kad visi kokybės dienų renginiai būtų unikalūs ir savo turiniu ir pateikimo forma. Girdint visuomenės lūkesčius ir viešojoje erdvėje sklandančias diskusijas, šiais metais natūraliai visos veiklos susidėliojo taip, kad daug dėmesio skirsime pokalbiams, diskusijoms, refleksijoms, kurios edukuotų pacientus ir paaiškintų, kodėl vieni ar kiti procesai vyksta taip, kaip vyksta, padėtų rasti sprendimus pokyčiams, įtrauktų pačius darbuotojus“.
Visa kokybės dienoms skirtų renginių programa čia: https://www.dainupspc.lt/dainu-pspc-ir-siais-metais-kviecia-dainu-pspc-kokybes-dienos-2026/
Dainų PSPC administracija.
Kviečiame įvertinti VšĮ Dainų pirminės sveikatos priežiūros centro paslaugų kokybę.